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Comportamiento del consumidor

Ildefonso Grande Esteban Javier Alonso Rivas

Descripción

Comportamiento del consumidor 7ª edición

En este espacio encontrará las presentaciones en Powerpoint de todos los capítulos. En ellas se resumen los conceptos clave de cada uno de los temas tratados, así como todas las ilustraciones que figuran en el texto impreso. De esta manera se proporciona al lector un recurso adicional para la lectura del libro y al docente un material didáctico de indudable utilidad para sus presentaciones académicas ante su audiencia.

ISBN: 978-84-7356-893-7
Depósito Legal: M-2002-2013

Queda prohibida toda reproducción de la obra o partes de la misma por cualquier medio sin la preceptiva autorización previa.

Tema 1. Marketing y comportamiento del consumidor. Ver Tema 1

Tema 2. La integración interdisciplinar y el estudio de las necesidades. Ver Tema 2

Tema 3. Los modelos de comportamiento del consumidor. Ver Tema 3

Tema 4. El entorno de la demanda. Ver Tema 4

Tema 5. Cultura y comportamiento del consumidor. Ver Tema 5

Tema 6. Los estratos sociales. Ver Tema 6

Tema 7. Análisis de los grupos y de la familia. Ver Tema 7

Tema 8. Procesamiento de la información. Análisis de la percepción. Ver Tema 8

Tema 9. Aprendizaje y memoria. Ver Tema 9

Tema 10. Personalidad y estilos de vida. Ver Tema 10

Tema 11. Actitudes y cambio de actitudes. Ver Tema 11

Tema 12. Reconocimiento del problema y búsqueda de información. Ver Tema 12

Tema 13. Procesos de compra y actuaciones postcompra. Ver Tema 13

Tema 14. El consumidor y la compra electrónica. Estrategias de fidelización. Ver Tema 14

Tema 15. La investigación del consumidor. Ver Tema 15

Tema 16. Consumerismo, sociedad, ética y marketing. Ver Tema 16

Sobre el autor

Ildefonso Grande Esteban

Es doctor en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad del País Vasco y actualmente es profesor titular de Universidad en el área de Comercialización e Investigación de Mercados en la Universidad Pública de Navarra. Se encuentra acreditado para el cuerpo de catedráticos de universidad.

Es autor de 23 libros en editoriales españolas e internacionales, como Prentice Hall, McGraw Hill, Thomson, etc. de los cuales diez han sido publicados por ESIC Editorial. Ha sido galardonado con el Premio Nacional DAPER al mejor artículo de distribución comercial publicado en España. En 2005 fue galardonado con el Premio Alfa a la Excelencia en Marketing al mejor libro de marketing de autor español por su obra Marketing Croscultural, publicada por ESIC Editorial.

Ha participado en numerosos proyectos y contratos públicos de investigación como investigador principal. Ha publicado decenas de artículos y capítulos de libros en publicaciones nacionales e internacionales. Actúa como evaluador de artículos de varias revistas científicas españolas y extranjeras.

Javier Alonso Rivas

Catedrático de Comercialización e Investigación de Mercados de la Universidad Autónoma de Madrid.

Posee amplia experiencia académica, investigadora, consultora y empresarial, plasmada en un elevado número de programas formativos, proyectos de investigación en diferentes áreas en la doble vertiente nacional e internacional, trabajos profesionales e iniciativas y realidades empresariales.

Es autor de numerosas publicaciones y estudios relacionados con el comportamiento del consumidor y el marketing en su conjunto.